Alcune notizie per viaggiare informati
Spese di modifica
Le modifiche da parte del viaggiatore a prenotazioni già accettate comportano spese operative per i vari Tour Operator, pertanto la richiesta di modifica del nome implica l’addebito al consumatore delle maggiori spese sostenute per euro 50,00. L’accettazione dei nuovi nominativi è subordinata alla conferma da da parte del Tour Operator e/o del vettore aereo e dalla regolarità dell’eventuale documento di espatrio.
Pagamenti
All’atto della prenotazione dovrà essere versato il 25% della quota complessiva del viaggio, la quota di iscrizione ed eventuali assicurazioni facoltative.
Il saldo dovrà essere versato almeno 25 giorni prima della partenza. Il mancato saldo nel periodo indicato, costituisce clausola risolutiva del contratto.
Documenti personali
I viaggiatori dovranno sempre avere un documento valido:per l’espatrio, per la registrazione alberghiera e per ragioni di sicurezza (documento necessario anche per bambini).
Attenzione, per l’Egitto i bambini possono espatriare solo se registrati sul passaporto di uno dei genitori, non con la carta d’identità.
NB.: nessun rimborso spetterà a chi non potesse iniziare o proseguire il viaggio per irregolarità dei documenti personali.
Per recarsi in alcuni Paesi è necessario ottenere il visto d’ingresso. Normalmente, viene fornito direttamente dal Tour Operator previo il pagamento di un supplemento. Nei casi specificati spetta al viaggiatore e sotto la sua responsabilità fornire nei tempi richiesti tutte le informazioni necessarie all’ottenimento del visto stesso.
I voli: orari e calendario partenze
Nei cataloghi dei singoli Tour Operator vengono riportati i calendari partenze e gli orari dei voli (espressi in ore locali) che sono da intendersi indicativi e non parte del contratto, suscettibili di variazione da parte dei vettori aerei. La conferma definitiva verrà comunicata con foglio notizie allegato ai documenti di viaggio. Gli orari del viaggio di ritorno saranno riconfermati sul luogo di vacanza dagli assistenti.
Eccedenza bagaglio
Il biglietto aereo include il trasporto di 15 kg di bagaglio in stiva e 5kg di bagaglio a mano per persona. In aeroporto potrà essere richiesto il pagamento per il trasporto dei chilogrammi in eccedenza.
Viaggi in bus
Con i documenti di viaggio verrà assegnato il posto bus valido per l’andata ed il ritorno (eventuali variazioni per il ritorno verranno comunicate durante il soggiorno).
Il posto è normalmente assegnato in base alla data di prenotazione del viaggio.
Le richieste particolari (posti davanti,ecc.) verranno tenute in considerazione, ma non garantite.
Normalmente i primi posti dietro l’autista verranno lasciati liberi per le emergenze.
Per i gruppi chiusi, l’assegnazione dei posti viene effettuata dal T.L. o dall’Associazione promotrice del viaggio stesso.
A coloro che viaggeranno con mezzi propri, non utilizzando il bus, non verrà riconosciuto alcun rimborso.
Le camere
Camera doppia: la sistemazione è generalmente prevista in camera a due letti gemelli.
Camera tripla: normalmente per ottenere la camera tripla viene aggiunto un letto, che in alcuni casi riduce notevolmente lo spazio nella camera.
Camera singola: le camere singole, previo supplemento, sono sempre disponibili in numero limitato, sono sempre piuttosto piccole e non sempre ben ubicate.
Camera doppia uso singola: alcuni alberghi concedono l’utilizzo della camera doppia per uso singola richiedendo un ulteriore supplemento.
NB.: Nel caso di annullamento di una persona in una camera abbinata, la persona restante dovrà pagare il supplemento singola,sempre che venga confermata dall’albergatore.
Il trattamento
Il trattamento, previsto nelle tabelle prezzi, di pensione completa incluse bevande (salvo diversa indicazione) è da intendersi con 1/2 bottiglia di acqua minerale naturale, 1/4 di bottiglia di vino (o soft-drink in alcune località) a persona a pasto. Il primo servizio dell’hotel dipenderà dall’ora d’arrivo in hotel. Alcuni alberghi per gli arrivi dopo le 20,00 forniscono una cena fredda.
Normalmente per garantire gli effettivi giorni di pensione completa ricordiamo che si inizia con il pranzo si terminerà con la prima colazione, mentre se iniziano con la cena termineranno con il pranzo, e così via.
La fruizione di pasti extra, oltre a quelli previsti nel trattamento confermato, è soggetta a disponibilità da parte dell’albergatore; in questo caso il supplemento dovrà essere regolato in loco. Non è fattibile ottenere alcun rimborso per i pasti non fruiti per qualsiasi ragione (escursioni, operativi aerei ecc.).
Assicurazioni
In tutti i nostri viaggi è compresa un'assicurazione medico- sanitaria, una assicurazione per il danneggiamento o smarrimento dei bagagli e un'assicurazione contro le penalità di annullamento del viaggio.
È importante conoscere bene le condizioni che regolano queste assicurazioni e che vengono fornite con i documenti di viaggio, sapendo che variano a seconda del Tour Operator.
Importante però è sapere che:
a) come per ogni assicurazione esiste una franchigia non rimborsabile, ed i tempi di attesa per i rimborsi possono essere lunghi.
b) subito dopo il sinistro si deve informare tempestivamente l’assicurazione attraverso il numero telefonico attivo 24 ore su 24 fornito con i documenti di viaggio, seguendo le indicazioni che verranno date. Se non si fa questa operazione direttamente, accertarsi che il Tour leader, l’assistente o un partecipante al viaggio la faccia chiedendo il numero di riferimento pratica,che servirà nell’iter burocratico.
c) essendo una polizza individuale e nominativa, ciascuno dovrà provvedere a far pervenire all’assicurazione tutta la certificazione necessaria e richiesta.
NB.: Per i viaggi che interessano i Paesi CEE, si consiglia di munirsi del Modello E 111 rilasciato dalle singole ASL di appartenenza.
Importante!
Le informazioni degli alberghi e dei loro contenuti, la descrizione degli itinerari, delle escursioni e delle destinazioni, sono redatte dalle agenzie in base alle informazioni in loro possesso all’atto della stesura del catalogo e possono subire variazioni senza preavviso.
Tutte le descrizioni contenute nelle proposte dei viaggi corrispondono alle informazioni fornite dai Tour Operator, Enti del turismo, Agenzie corrispondenti e sono periodicamente verificate.
È tuttavia possibile che imprevisti, ritardi, lavori di manutenzione non previsti od altro rendano inutilizzabili o non perfettamente funzionanti alcuni servizi o strutture.
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Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'art. 17 della legge 06/02//2006 n. 38
"La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, amche se commessi all'estero". |
Queste notizie sono state tratte dal catalogo “mare inverno primavera 2005” delle agenzie Etli della Lombardia