Contratto d'opera
Il contratto d'opera è in generale il contratto che comprende al suo interno sia il lavoro degli artigiani che quello dei liberi professionisti; nel primo caso si avrà un contratto d'opera manuale, mentre nel secondo un contratto d'opera intellettuale.
Il rapporto tra consumatore ed artigiani non è sempre idilliaco e le contestazioni riguardo alla qualità del lavoro eseguito, ai tempi di esecuzione e relativi costi sono frequenti.
Principio fondamentale è che il lavoro del prestatore d'opera sia eseguito "a regola d’arte".
Ciò significa, per gli artigiani, che l'opera eseguita presenti tutte le caratteristiche concordate e necessarie per quel tipo di lavoro.
In caso di difformità rilevate durante l'esecuzione del lavoro, il consumatore deve intervenire per esigere il rispetto del preventivo o la qualità del lavoro eseguito.
Norme